بررسی نقش مدیریت کیفیت فراگیر در آموزش سازمانهای دانش آفرین

مقدمه

بدون شک در حرکت به سمت جهانی شدن، کیفیت یک عامل تاثیرگذار است. در روند توسعه صنعت و بازرگانی، یکپارچگی اقتصاد جهانی و رشد و اشباع بازار، کیفیت نقش اصلی را ایفا کرده و یکی از مهمترین عامل های رقابت سازمان و موفقیت در بازارهای ملی، منطقه ای و جهانی به شمار می آید.

فرایند جهانی شدن، بازارها و لزوم داشتن توان رقابت باعث ایجاد الگوهای جدید مدیریت کیفیت شده است. مدیریت کیفیت فراگیر یک فلسفه، نظریه و روش شناسی نو در مدیریت کیفیت و نظامهای نشأت گرفته از آن است.

در حقیقت، تحقق و به کارگیری TQM یکی از ثمرات و دستاوردهای ناشی از گسترش و بین المللی سازی مدیریت کیفیت طی سالهای گذشته به حساب می آید. مقوله TQM به رغم عمومیت داشتن در کلیه زمینه ها، تاکنون فقط در کارخانه ها و برخی از مشاغل خدماتی رواج دارد. هرچند، اطلاعات زیادی در مورد اجرای TQM در بعضی از زمینه ها از قبیل آموزش، تحقیقات، مشاوره و… در دسترس نیست، لیکن باتوجه به جامعیت مفاهیم و اهداف نهایی TQM در لزوم دستیابی به کیفیت برتر می توان با بهره گیری از الگوهای کیفی به کار گرفته شده در سایر زمینه ها و تلفیق آن با شاخص های تاثیرگذار در بهبود فرایند آموزش به نتایج قابل قبولی در این زمینه دست یافت.

خرید

مطالب مرتبط


تحقیق تاریخچه شرکت نفت بهران (سهامی عام)

دسته: فنی و مهندسی

حجم فایل: 35 کیلوبایت

تعداد صفحه: 33

معرفی شرکت

این شرکت در سال 1341، با مشارکت بخش خصوصی و با امتیاز شرکت چندملیتی EXXON تاسیس شد و محصولات خود را با نام تجاری اسو (ESSO) به بازار عرضه نمود. در سال 1345 با تکمیل احداث واحدهای عملیاتی و راه‌اندازی آن دستیابی به تولید روغن موتور، روغن صنعتی و محصولات جانبی با ظرفیت اولیه سی هزار متر مکعب میسر گردید.

پس از پیروزی انقلاب اسلامی، سهام سرمایه‌گذاران خارجی این شرکت توسط بنیاد مستضعفان و جانبازان انقلاب اسلامی خریداری گردید و این شرکت با مدیریتی پویا کار خود را گسترش داد. با توسعه دامنه فعالیتهای شرکت نام این واحد صنعتی در ابتدا به شرکت پالایش روغن تهران (سهامی عام) و سپس به شرکت نفت بهران (سهامی عام) تغییر یافت.

شرکت نفت بهران همگام با آخرین تحولات علمی و صنعتی و هماهنگ با استانداردهای ملی و بین‌المللی با اجرای چندین برنامه بهبود و توسعه، ضمن افزایش ظرفیت پالایشگاه و احداث واحدهای جدید تولید، استمرار بهبود کیفیت و افزایش تنوع محصولات را حفظ نمود. شرکت نفت بهران بزرگترین تولید‌کننده روغن‌های روانساز صنعتی در ایران است و در حال حاضر با تولید بیش از یکصد و چهل هزار متر مکعب در سال از انواع روغن‌های موتور، روانسازهای صنعتی، موم‌های پارافینی، ضدیخ، روغن‌های فرآیند، انواع گریس و مکمل‌های سوخت متجاوز از دویست نوع فرآورده به بازارهای داخل و خارج از کشور عرضه می‌نماید.

فرآیندهای پالایش

1) کلیات

خوراک واحد روغن سازی ماده‌ای به نام لوبکات است که یکی از محصولات برج تقطیر در خلاء پالایشگاه‌های نفتی است. لوبکات بعلت دارا بودن آروماتیک و پارافینیک سنگین نامطلوب و نداشتن مشخصات فیزیکی لازم در سه واحد جداگانه مورد پالایش قرار می‌گیرد.

2) واحد استخراج مواد آروماتیک توسط حلال فورفورال

در این واحد در برجی بنام R. D. C (برج استخراج) از اختلاط لوبکات و فورفورال دو فاز مختلف تشکیل می‌شود. آروماتیکها در فورفورال حل شده و بعلت اختلاف دانسیته از فاز روغنی (رافینیت) جدا می‌شوند. از بالای برج، مخلوط رافینیت و حلال و از پایین برج آروماتیکها (اکسترکت) و حلال خارج می‌شوند. سپس در دو سیستم بازیابی مجزا حلال از رافینیت و اکسترکت جدا می‌گردد. رافینیت بعنوان خوراک واحد M. E. K و اکسترکت بعنوان محصول جانبی جهت ساخت روغنهای صنعتی مخصوص استفاده می‌شود.

3) واحد موم‌گیری توسط حلالهای تولوئن و M. E. K

رافینیت حاصله از واحد فورفورال ضمن اختلاط با مخلوطهای حلالهای تولوئن و M. E. K (متیل اتیل کتن) در مبدلهای برودتی سرد شده و کریستالهای پارافینی سنگین (واکس) تشکیل می‌شوند سپس محلول روغن و حلال ضمن عبور از فیلترهای دوار، تحت خلاء از کریستالهای واکس تفکیک گشته و جهت بازیابی حلال به سیستمهای بازیابی مجزا هدایت می‌گردند. محصول روغن بدست آمده خوراک واحد هایدرو بوده و موم حاصله پس از کاهش درصد روغن بعنوان پارافین مرغوب به بازار عرضه می‌گردد.

خرید

مطالب مرتبط


ایجاد قابلیت شناخت مشتری: مدیریت استراتژیکی برنامه های مدیریتی ا

چکیده

هنگامی که تقاضای روزافزون مشتریان، بسیاری از شرکت ها را تحریک کرد تا به پیاده سازی برنامه های مدیریتارتباط با مشتری (CRM) بپردازند، در رابطه با پروسه های داخلی که کمکی به آموزش های سازمانی در مورد روابط فرد مشتری کند،، اطلاعات بسیار کمی در دست بود. در این مقاله چارچوب مفهومی در رابطه با پروسه های داخلی موجود در برنامه های شناخت مشتری معرفی شده است، که این امکان را به شرکت ها می دهد تا به صورت راهبردی به مدیریت برنامه های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بپردازند. این چارچوب بر مبنای 5 بررسی موردی شرکت های خدمات مالی کانادا که به اجرای برنامه های مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته اند، می باشد.

مقدمه

واژه شبکه، به عنوان نشانه هر سازمان برای توصیف الگوی روابط موجود که با استفاده از روابط گزارش شده مراتبی، وابستگی به کار، تسهیم اطلاعات و مانند اینها به کار برده می شود. تئوری ها گزینه ای استراتژیک بر توانایی مدیران به طراحی مجدد شبکه های داخلی سازمانی با تغییرات محیط و کارها تاکید دارد. برای مدیران، شبکه ها چیزهایی هستند که مفاهیم را برای کارهایی که می خواهند انجام دهند، می سازند. همچنین چیزی است که می تواند باعث ایجاد منابع بیشتر و محدودیت های کمتر شود.

خرید

مطالب مرتبط


بررسی سیستم های هیدرولیک و پنوماتیک دستگاههای CNC

فهرست مطالب

تعریف و تاریخچه هیدرولیک

خواص مثبت هیدرولیکی روغنی

خواص منفی هیدرولیک روغنی

مایع فشرده

خواص فیزیکی و مقادیر مشخصه مایعات فشرده5

گرمای ویژه

ظرفیت هدایت گرما

نتیجه

اکسیده شدن

پلی مریزه شدن

نقطه اشتعال و سوخت

وظائف و شرائط مایع فشرده

قابلیت جدائی از آب

قابلیت تراکمی روغن هیدرولیک

انواع روغن های هیدرولیک

مایع فشرده براساس روغن معدنی

شرح حروف الفبا

مایع فشرده سخت سوز

شرح علائم

کلاسه بندی غلظت مایعات سخت سوز

غلظت

قطعات و لوازم ضروری دستگاه های هیدرولیکی

لوازم اتصالاتی لوله و شیلنگ ها

انواع تبدیل ها

مخزن روغن

فیلتر

طرق فیلتره کردن مایع فشرده

مبدل حرارتی

خنک کننده (کولر)

ترموستات

سیلندر هیدرولیکی (هیدروسیلندر) یا موتورهای خطی

سیلندر یک کاره

سیلندر یک کاره غرق شونده

سیلندر یک کاره با برگشت فنر

سیلندر دوکاره

طرز کار سیلندر

کاربرد

ضربه گیر انتهای موضع

سیلندر دورانی

شیرهای هیدرولیکی

شیر قطع و وصل

علامت مداری شیر

موضع سکون

شیرهای راه دهنده

ساختمان شیرهای راه دهنده

شیرهای نشستنی

انواع شیرهای راه دهنده

نحوه کار

شیر گلوئی قابل تنظیم

شیر دیافراگمی

مقایسه شیر گلوئی با شیر دیافراگمی

علائم مداری – هیدرولیک

تبدیل کننده های انرژی

توسعه تکنیک هوای فشرده

خواص هوای فشرده

اقتصادی بودن ابزار هوای فشرده

تولید هوای فشرده

تأسیسات هوای فشرده

انواع کمپرسورها

کمپرسورهای پیستونی

کمپرسور دیافراگمی

کمپرسور دورانی

کمپرسور دوطبقه ای با دستگاه خنک کننده میانه ای

کمپرسور دورانی چند سلولی

کمپرسور پیچی

کمپرسور دو میله ای – پیچی

کمپرسور روتس

کمپرسورهای سیالی (توربوکمپرسور)

کمپرسور محوری

کمپرسور شعاعی

دیاگرام مقدار تولیدی کمپرسورها

ملاک برای انتخاب کمپرسور

مقدار تولید

فشار

کار انداختن کمپرسورها

تنظیم

انواع مختلف تنظیم کمپرسور

تنظیم از طریقه تخلیه

تنظیم از طریقه بستن

تنظیم گیره ای – بازوئی

تنظیم کاهش – سرعت

تنظیم دور

تنظیم با تنک کردن دهانه مکنده

تنظیم از طریقه قطع و وصل

تنظیم از طریقه قطع و وصل

خنک کردن کمپرسورها

محل نصب کمپرسورها

مخزن هوای فشرده

طریقه محاسبه حجم مخزن کمپرسور با تنظیم قطع و وصل

نتیجه

پخش هوای فشرده

محاسبه خط لوله

طرح ریزی خط لوله

نوموگرام (قطر لوله)

نوموگرام (طول جانشین)

نصب خط لوله هوای فشرده

خط انشعابی

خط حلقوی

سیستم شبکه متصل بهم

جنس خطوط لوله

خطوط اصلی

خطوط فرعی دستگاهها

اتصالات خطوط لوله

آماده کردن هوای فشرده

آلودگی

روش های متداول

منحنی نقطه شبنم

خشک کردن به طریق آبزوربسیون

خشک کن ابزوربسیون

خشک کردن به طریق پائین آوردن درجه حرارت یا سرد کردن

روغن پاش هوای فشرده

اصل – ونتوری

طرز کار روغن پاش

واحد مراقب

نگهداری واحد مراقب

مقدار عبور جریان برای واحدهای مراقب

قطعات کارکننده پنیوماتیکی

قطعات پنیوماتیکی برای حرکات خطی (سیلندر پنیوماتیکی)

سیلندر یک کاره

سیلندر دوکاره

ساختمان سیلندر

محاسبه سیلندر

نیروی پیستون

دیاگرام – نیرو – فشار

دیاگرام – طول کورس – نیرو

مقادیر تقریبی

دیاگرام مصرف هوا

طول کورس

سرعت پیستون

مصرف هوا

واحد پیشبر – پنیوماتیک – هیدرالیک

واحد پیشبر پنیوماتیک – هیدرالیک با محرکه دورانی

واحد پیشبر با محرکه دورانی

واحد پیشبر با براده خارج کن

تاکت پیشبرد

جریان عملیات یک تاکت

ترسیم شماتیک تاکت پیشبرد

میز گردان

طرز کار میز گردان

گیره کلتی

گیره کلتی پنیوماتیکی

بالشتک هوا – میز کشوئی

شیرها

شیرهای راه دهنده

انواع کاراندازهای شیر

مشخصات ساختمانی مسیرهای راه دهنده

شیرهای نشستنی

شیر ساچمه ای

شیر دیسکی

شیر الکتروماگنتی (سلونوئید)

شیرهای کشوئی

شیر کشوئی طولی

انواع مختلف درزگیری مابین پیستون و محفظه شیر

شیر کشو طولی – دستی

شیر کشو مسطح – طولی

تغییر کنترل با کاربرد هوای فشرده

تغییر کنترل با برداشت هوای فشرده

علائم مداری – پنیوماتیک

بررسی مدار هیدرولیک CMV6/0

شیر اطمینان

بررسی مدار پنوماتیک CMV610

بررسی مدار هیدرولیک دستگاه CNC تراش

بررسی نقشه مدار هیدروکیت دستگاه CNC مجهز بهسیستم تعویض پالت

محاسبات مربوط به لوله ها و پمپ بکار رفته در مدار

منابع و مآخذ

خرید

مطالب مرتبط


مقاله قوانین و اصولات کلی برای ساخت یک بیمارستان

معماری بیمارستان

در حالی که بیمارستان ها در گذشته آگاهانه جهت مصارف پزشکی، جراحی طراحی می شدند امروزه می توان شاهد تغییر جهت به سوی انسانگرایی در امکانات بیمارستانی بود. بیمارستانهای امروزی بیشتر به هتل شبیه هستند. وجود فضای اقامتی دارای اهمیت بیشتری نسبت به طرح های سرد بهداشتی در بیمارستانهای گذشته است. مدت زمان بستری و اقامت بیمار به طور پیوسته کوتاهتر می شود و علاقه به اتاق های یک تختی یا دو تختی (در خصوص بیمارهای خصوصی) بیشتر شده است.

خرید

مطالب مرتبط