سفارش تبلیغ
صبا ویژن

ترجمه مقاله بررسی رویکردی کاربردی به وفاداری نگرشی به نام تجاری

دسته: مدیریت

حجم فایل: 220 کیلوبایت

تعداد صفحه: 16

مقدمه

وفاداری به نام تجاری مفهومیست که در چند دهه ی اخیر مورد توجه بسیاری شرکت ها که به دنبال جلب وفاداری مشتریان خود هستند قرار گرفته است. در حالیکه می دانیم وفاداری به نام تجاری برای سازمان ها اهمیت دارد، کارکرد نگرشی وفاداری به نام تجاری از دیدگاه مشتری چندان واضح نیست. چرا مشتریان همواره از یک نام تجاری خاص خرید می کنند؟ در این مقاله ما به بیان این مساله می پردازیم که تعهد و تمایل به خرید از نام تجاری خاص از بروز واکنشی صورت می گیرد که مشتری را به خرید مجدد سوق می دهد. ما از چارچوب کتز (1960) نسبت به رویکرد کاربردی به نگرش ها به منظور تحقیق بر رابطه ی میان چهار عملکرد وفاداری و سه جنبه از وفاداری به نام تجاری استفاده خواهیم کرد.

برای پاسخ به این سوال در مورد اینکه چه چیز باعث وفاداری نگرشی مشتریان می شود باید به شناسایی کارکردهای روانشناسی وفاداری به نام تجاری بپردازیم. شواهدی وجود دارد که خریداران گاه به هنگام خرید غیر منطقی عمل کرده و تحت تاثیر شرایط قرار می گیرند اما در برخی دیگر از موارد هم منطقی و تصمیم گیرنده هستند انتخاب هر رویکرد کاملا به شرایط محیط بستگی دارد (چادوری، 2006 و کتز 1960). یکی از تئوری هایی که مربوط به وجود نگرش ها و رفتارهای منطقی و غیر منطقی تئوری کاربردی نگرش کتز (1960) است. فرضیه ی اصلی این تئوری بر این پایه استوار است که درک محرک ها (عملکردها) باید قبل از تغییر نگرش صورت گیرد (اشلاسر 1998).

تئوری کاربردی نگرش (کتز 1960) چهار کارکرد اصلی نگرش را که به شرح اهداف نگرش نسبت به اشیاء می پردازند بررسی کرده و نهایتا رفتار را توصیف می کند. این تئوری در موقعیت های رفتاری مختلف گسترش یافته و مورد آزمایش قرار گرفته است: برای مثال گرو و همکاران (1977) سرگرمی، لوکاندر و اسپیور (1978) تنیس، کروگانوکار و همکاران (1985) ، خرید؛ آلن و همکاران (2002) رفتار مربوط به خرید ماشین و عینک آفتابی؛ هالت (2005) آزمایش اچ آی وی؛ آلن و همکاران (2002) ایجاد “پشتیبانی از سیستن رفتار ارزشی (ص 130). در این تحقیق ما از چارچوب کتز (1960) برای تعریف چهار کارکرد وفاداری (عملی، دانش، بیان ارزشی و واکنش دفاعی) استفاده کرده و به این موضوع می پردازیم که چگونه هر یک از کارکرد ها به سه جنبه از وفاداری مربوط است (عاطفی، شناختی و وفاداری رفتاری). رویکرد نهایی “رویکرد کاربردی به وفاداری نگرشی به نام تجاری” نامیده می شود.

خرید

مطالب مرتبط


بررسی نگرش دبیران و دانش اموزان دختر مقطع متوسطه نسبت به اجرای ط

مقدمه:

انسان خلیفه الله در زمین می باشد، از آنچه خداوند به عنوان امانت در اختیار انسان قرار داده است، فطرت اوست که نیازهای اساسی انسان را در بر دارد. از جمله نیازهای انسان که در روانشناسی و علوم اجتماعی مورد بحث قرار گرفته است نیاز زیبادوستی انسان است. در عصر حاضر که جهانیان در تلاشند در عرصه ی تعلیم و تربیت بهترین نسل را به دنیا عرضه کنند و بسیاری دیگر نیز در تلاشند فرهنگ های دیگر را مسخ و فرهنگ و تمدن خود را بر جهان مسلط سازند و به عبارتی دیگر در این عرصه که تهاجم فرهنگی بیداد می کند و استعمارگران در هر حال کوشش های بی ثمری داشته و نتوانسته اند مستعمرات از دست رفته ی خود را بازیابند، دست به تلاش های جدید می زنند تا اذهان جوانان و نوجوانان را به سوی خود و جلوه های کاذبشان جذب کنند. یکی از مقاصد استعمار فرهنگی در کشورهای استعمارزده و از جمله در کشور ما ایجاد انحراف در بین جوانان می باشد که از طریق نفوذ در تار و پود افکار، عادات، آداب و رسوم زندگی ملت های تحت سلطه و بخصوص قشر جوان سعی می کنند تا جامعه را از اندرون در جهت مطلوب خویش پیش ببرند و فرهنگ اصیل آن ها را با انواع دسیسه ها و طراحی ها و هزاران حیله از دست آنان بگیرند و فرهنگ خاص خود را جایگزین آن نمایند تا بتوانند این قشر را به زیر سلطه ی فرهنگی خویش درآورند. از جمله مسائلی که در پایه های فرهنگی اصیل یک ملت می تواند مؤثر باشد، سبک پوشش آن ملت است که این موضوع خود در جامعه ی ما چشمگیر است. (غلامعلی حداد عادل، 1372، ص 7) در مسئله ی پوشش باید فرهنگ ایرانی و اسلامی احیا شود و نوجوانان و جوانان که سازندگان آینده کشور هستند باعث جاودان ماندن عقاید ایرانی و اسلامی باشند. نیاز به نوجویی و نوخواهی در کودک و نوجوان کاملاً مشهود است و ایشان برای ابراز شخصیت و جلب توجه دست به هر کاری می زنند که گاهی در همه جا و مخصوصاً محیط مدرسه مناسب نیست. وظیفه ی اولیای مدرسه است که بهترین الگوی انسانی را ترویج دهند و برای آن راه های مختلفی وجود دارد.

فهرست مطالب:

فصل اول

مقدمه 1

بیان مسئله 3

اهمیت و ضرورت مسئله پژوهش 5

اهداف پژوهش 8

فرضیه های پژوهش 9

نامگذاری متغیرهای موجود در فرضیه و انواع آن 10

متغیرهای تعدیل کننده 11

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرهای فرضیه 12

فصل دوم

ادبیات تحقیق (پیشینه تحقیق)

پیشینه نظری

مقدمه 18

فلسفه و ضرورتهای پوشش و حجاب اسلامی 19

پوشش اولیه ادم و حوا 28

کلاهی که غربیها سر ما گذاشتند 29

مدل و شکل پوشاک 31

آثار سوء و خطرات بی حجابی از دیدگاه پزشکی 33

ابتذال در پوشش و مد پرستی ضرورتی برای ادامه حیات غرب 34

علل و عوامل بی حجابی و ابتذال در پوشش 35

رنگ پوشاک 37

لباس متحد الشکل 38

پیشینه عملی

تحقیقات انجام شده 39

1. 39

2. 41

3. 43

4. 45

5. 47

فصل سوم

روش تحقیق

مقدمه 50

روش تحقیق و علت استفاده از آن 51

معرفی جامعه 52

معرفی نمونه و تعیین روش نمونه برداری 53

معرفی ابزار پژوهش و تعیین روایی و پایایی ابزار 54

ضمیمه

پرسشنامه مربوط به دانش آموزان 56

پرسشنامه دبیران 59

فهرست منابع 69

فهرست منابع اینترنتی 64

خرید

مطالب مرتبط


مقاله اوقات فراغت معلمان زن

طرح مسئله

هر موجود زنده ای برای اینکه زنده بماند نشو و نمو نماید، باید کاری انجام دهد و به تناسب شرایط محیط و وضع جسمی خود، تلاش کند. از این نظر در میان موجودات زنده، انسان وضعیت پیچیده ای دارد و به عبارت دیگر انسان به اقتضای، شرایط اقلیمی، نوع تولید و میزان نیازها، به گونه ای دیگر تلاش می کند. همچنین پایگاه اجتماعی، عقیدتی و ایدئولوژی، وابستگی به گروه و سازمان و یا تشکیلات مختلف و متغیر های نظیر آن، در کیفیت و کمیت تلاشهای انسانی موثر است. نوع کاری که کشاورز دارد و حتی اندازه آن و تقسیم بندیهای زمانی مربوط به آن به کلی با نوع و میزان فعالیت یک کارمند شهر نشین تفاوت دارد و میزان کوششهای ماهیگیران در محدوده سال و ماه و روز و شرایط وابسته به آن با کیفیت و کمیت کار عشایر به طور کلی متفاوت است و لی آنچه به صورت واقعیت مشترک بین همه انسانها با هر شغل و حرفه و شرایط و مقتضیات گوناگون وجود دارد، این است که هر انسان با توجه به شرایط خود، به میزانی که بتواند نیازهای درجه اول خود را مرتفع سازد کار می کند، و یا در چارچوب قانون و عرف، انجام وظیفه می کند ولی این چارچوب کم و زیاد می شود، ولی هیچ انسانی وجود ندارد که در تمام فصول و ماهها به طور شبانه روز کار کند و یا به طور کلی کار نکند. با قبول این واقعیت پدیده اوقات فراغت مطرح می شود، بدین مضمون که وقتی انسان در طول روزمره ساعاتی را کار کرد، پس از رهایی از کار تصمیم می گیرد، بقیه را به گونه ای سپری کند و سپری گردیدن این اوقات به قشر خاصی منحصر نیست، و عده ای آن را برای شکوفایی و رشد شخصیت و جمعی برای تفریح و سرگرمی و جماعتی آن را جهت استراحت سپری می کنند.

خرید

مطالب مرتبط


بررسی رابطه بین تعارض و ابهام نقش با فرسودگی شغلی با تاکید بر تی

دسته: مدیریت

حجم فایل: 44 کیلوبایت

تعداد صفحه: 13

این پروپوزال در سال 1392 برای یک پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت تهیه شده است. فرمت فایل word و قابل ویرایش می باشد. عناوین بکار رفته در این پروپوزال عبارتند از:

بیان مسأله

اهمیت و ضرورت تحقیق

مرور ادبیات و سوابق مربوطه

هدفهای تحقیق

سوالات تحقیق

فرضیه های تحقیق

تعریف مفهومی و عملیاتی واژگان کلیدی تحقیق

روش شناسی تحقیق

روش تحقیق

مدل مفهومی

ابزارهای گردآوری (داده ها) اطلاعات

جامعه، نمونه و روش نمونه گیری

روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها

زمانبندی اجرای طرح

فهرست منابع

خرید

مطالب مرتبط


مقاله موتزارت، نابغه دنیای موسیقی

تولد: 27 ژانویه 1756 (سالزبورگ)

مرگ: 5 دسامبر 1791 (وین)

خانواده و دوران کودکی

یوهان کریزوستوم ولفگانگ آمادئوس موتزارت، روز 27 ژانوزه 1756 میلادی در شهر سالزبورگ به دنیا آمد. پدر وی لئوپولد موتزارت (تولد 14 نوامبر 1719- مرگ 28 مِی 1787) نام داشت و مادر او آنا ماریا (تولد 25 دسامبر 1720- مرگ 3 ژوئیه 1778) بود. از هفت فرزند این خانواده، فقط دو نفر باقی ماندند. یکی ولفگانگ آمادئوس که هفتمین و کوچک ترین فرزند و دیگری دختری به نام نانرل (تولد 30 ژوئیه 1751- مرگ 29 اکتبر 1829) که چهارمین فرزند خانواده بود.

هنگامی که موتزارت به دنیا آمد، شش سال از مرگ یوهان سباستین باخ، موسیقیدان نامدار، گذشته بود و پیش از آنکه چهار سالش تمام شود نیز، هندل رخت از جهان بربست. موسیقیدانان بزرگ معاصر باخ و هندل، همه درگذشته بودند و یا مانند رامو و اسکارلاتی کار مهمی انجام نمی دادند. گلوک، چهل و دومین سال عمر خود را می گذرانید و با کوشش فراوان از شیوه اپراهای ایتالیایی تقلید می نمود. هایدن نیز خط مشی خود را به خوب روشن نساخته بود و شهرتی هم اگر داشت به عنوان یک نوازنده ی پیانو بود.

خرید

مطالب مرتبط